Pourquoi TB Informatique — et pourquoi pas une agence

TB Informatique, c’est Thomas Bonsirven — indépendant à Montélimar (et à distance). Un seul interlocuteur du premier échange jusqu’à l’exploitation.

Ce que ça change concrètement

  • Support N0–N3 — le même regard sur le ticket utilisateur et le serveur qui le porte.
  • Chaîne complète — application, serveur, réseau, sécurité, sauvegarde, exploitation. Un dossier, une tête.
  • Sécurité intégrée — restore prouvé, durcissement, documentation dès le départ, pas en avenant.
  • Choix expliqués — pour que vous restiez autonomes, pas captifs d’un jargon.

Ce que je ne fais pas

  • Usines à gaz « prestige » sans besoin métier.
  • Engagements flous au forfait opaque.
  • Vous rendre dépendant d’un prestataire anonyme.

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Expérience terrain

Support du N0 au N3, administration, web. Le même regard sur le ticket et le serveur.

Approche globale

Application, serveur, réseau, sécurité, sauvegarde, exploitation.

Interlocuteur unique

Pas de centre d’appels. Un indépendant identifiable : Thomas Bonsirven.

Sécurité intégrée

Sauvegardes restaurables, durcissement, documentation — dès le départ.